Política de privacidad
Política de Privacidad de Katana España
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas el sitio web (el "Sitio") o realizas una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, al navegar por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la llamamos "Información del Dispositivo".
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
COOKIES
A continuación, una lista de cookies que utilizamos. Las listamos para que puedas decidir si deseas aceptarlas o no:
- _session_id, identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
- _shopify_visit, sin datos almacenados, persiste 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el proveedor del sitio para registrar estadísticas internas de visitas.
- _shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a medianoche (hora del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de un mismo cliente a la tienda.
- cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre tu carrito de compras.
- _secure_session_id, identificador de sesión único.
- storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, usado para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- Los "archivos de registro" (log files) rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de entrada y salida, así como marcas de tiempo (fecha y hora).
- "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navegas en el Sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluida tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito u otros métodos de pago), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos "Información del Pedido".
Cuando utilizamos el término "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Generalmente, utilizamos la Información del Pedido para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarnos contigo
- Evaluar posibles fraudes o riesgos
- Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias
Utilizamos la Información del Dispositivo (en particular tu dirección IP) para detectar posibles fraudes o riesgos y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando estadísticas sobre cómo navegan nuestros clientes e identificando el éxito de nuestras campañas publicitarias).
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros que nos ayudan a usarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal, puedes consultar: https://www.shopify.com/legal/privacy.
También usamos Google Analytics para entender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Para más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal: https://policies.google.com/privacy. Puedes optar por desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se mencionó anteriormente, utilizamos tu Información Personal para ofrecerte publicidad o mensajes de marketing dirigidos que creemos que pueden interesarte. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes desactivar la publicidad dirigida en los siguientes enlaces:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por salir de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
NO RASTREAR
Ten en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de "No rastrear" (Do Not Track) en tu navegador.
TUS DERECHOS
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos utilizando los datos de contacto indicados más abajo.
Además, si eres residente europeo, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, si realizas un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. También ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que nos pidas eliminarla.
CAMBIOS
Podemos modificar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
CONTÁCTANOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico en: contact@katana-espana.com o por correo postal.